APServices

Lubimy pomagać i robimy to z uśmiechem

Witamy na stronie APS

Jesteśmy czołową polską firmą zajmującą się outsourcingiem w branży contact center. Mówiąc prościej, każdego dnia pomagamy i wspieramy klientów bardzo znanych marek z różnych branż, takich jak np. bankowa, spożywcza i modowa. Lubimy pomagać i robimy to z uśmiechem.

Współpracujemy z ponad 1400 osobami. Mamy biura w Poznaniu, Koninie i Płocku. APS to świetna atmosfera, zgrany zespół, profesjonalne szkolenia, wsparcie doświadczonych mentorów, bezpieczne i przyjazne miejsce pracy.

Atmosfera, profesjonalizm, sukces - to trzy słowa, które najlepiej opisują APS. Naszą misją jest bycie jednym z najlepszych i najnowocześniejszych contact center w Polsce. Właśnie dlatego stawiamy na nieustanny rozwój naszych współpracowników.

Powodów dla których warto pracować w APS jest mnóstwo.

PROGRAM FEEL GOOD

UMIEMY POMAGAĆ

DOBRA ATMOSFERA

KONKURSY, PREZENTY

Nasze biura i trochę historii

◆ Poznań

Globis

APS w Poznaniu działa od ponad 10 lat - zaczynaliśmy od pracy dla jednego z klientów z branży telefonicznej. Było nas kilkudziesięciu, a nasza praca polegała na telefonicznej sprzedaży usług i przedłużaniu umów. Miesiąc później dołączali do nas konsultanci, którzy odbierali telefony od klientów, którzy mieli problemy techniczne lub prosili o podanie informacji np. na temat dostępnych usług. Od lata 2013 roku został uruchomiony kolejny kanał kontaktu - back office. Od tamtego czasu odpisujemy klientom na zapytania mailowe lub na chacie.

◆ Poznań

Maraton Office

W biurowcu „Maraton" przy ulicy Królowej Jadwigi znajduje się drugi z poznańskich oddziałów APS. Biurowiec znajduje się w ścisłym centrum miasta i można do niego dojechać wieloma środkami komunikacji miejskiej. Warto również zaznaczyć, że ten nowoczesny i przestrzenny budynek ma certyfikat LEED. To pozwala na komfortową pracę naszym konsultantom.

◆ Konin

Oddział w Koninie

Sygnał pierwszego telefonu w Koninie zabrzmiał 1 września 2010 roku. Wtedy 40 konsultantów obsługiwało jednego klienta z jednego pomieszczenia biurowego. Dzisiaj mamy do dyspozycji 4 sale operacyjne, 180 stanowisk i 26 projektów na koncie. „Trochę" się pozmieniało...

◆ Płock

Cotex Office

APS w Płocku wystartował 11 stycznia 2016 roku. Zmieniło się wszystko - zaczynaliśmy od kilku stanowisk i kilkunastu osób, a teraz mamy kilka sal operacyjnych.